Política de privacidad del sitio

Esta política describe cómo Grynavalunor recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios conforme a las leyes mexicanas.

Información recopilada

Recabamos datos para ofrecer un mejor servicio y mejorar la experiencia dentro de nuestra plataforma.

• Datos personales identificativos como nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Información de acceso, como nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión segura.
• Datos de navegación y preferencias generados durante el uso de la plataforma.
• Cualquier información proveniente de formularios de contacto o mensajes enviados al soporte.

Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados únicamente para los fines especificados y conforme a lo permitido por la ley.

• Gestión de cuentas de usuario, accesos, seguridad y personalización.
• Mejora continua de servicios, análisis de uso y atención al cliente.
• Notificación de cambios relevantes, nuevas funciones o información relacionada con campañas.
• Resguardo de la confidencialidad y cumplimiento normativo respecto de datos personales.

Base legal para tratamiento

El tratamiento de tus datos se realiza bajo bases legales vigentes en México.

Procesamos datos por consentimiento expreso, cumplimiento contractual, obligaciones legales y en defensa de intereses legítimos.

Compartición de información

La transferencia de datos se limita a lo necesario para brindar nuestros servicios.

• Podemos compartir información con proveedores tecnológicos que respaldan nuestra operación, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Solo se comparten datos con autoridades competentes cuando existe solicitud formal conforme a la ley.
• En ningún caso vendemos o facilitamos información personal a terceros para usos ajenos a Grynavalunor.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas técnicas y administrativas para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Revisamos cada protocolo de seguridad y promovemos una cultura de protección interna.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos ARCO, solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos.

• Solicitar el acceso a los datos personales almacenados en nuestra plataforma.
• Rectificar o corregir tus datos si consideras que están incompletos o incorrectos.
• Solicitar la cancelación de tus datos cuando así lo permita la ley aplicable.
• Oponerte al tratamiento de datos para ciertos fines, conforme al marco legal mexicano.

Política de cookies

Utilizamos cookies para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.

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Contacto

Si tienes dudas sobre el manejo de tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Cambios en la política

Podremos modificar estas políticas para adecuarnos a actualizaciones legales o internas. Anunciaremos cambios con oportunidad.